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Politique de Confidentialité

Découvrez comment zenquarion protège vos données personnelles et respecte votre vie privée

Collecte et Utilisation des Données

Chez zenquarion, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services financiers de qualité. Nos pratiques de collecte sont transparentes et respectent scrupuleusement la réglementation française en vigueur, notamment le RGPD et les directives de la CNIL.

Types de Données Collectées

Informations d'Identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale nécessaires pour créer et gérer votre compte zenquarion.

Données Financières

Informations bancaires sécurisées, historique des transactions et préférences d'investissement pour personnaliser nos services.

Données Techniques

Adresse IP, cookies, données de navigation et informations sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur.

Finalités du Traitement

Gestion de votre compte et authentification sécurisée
Fourniture de nos outils financiers et services personnalisés
Communications importantes concernant votre compte
Amélioration continue de nos services grâce à l'analyse des données
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution du contrat de service, du respect de nos obligations légales et de nos intérêts légitimes à vous fournir des services financiers sécurisés et personnalisés.

Partage et Transfert de Données

zenquarion ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement avec nos partenaires de confiance et prestataires de services qui nous aident à vous fournir nos services, toujours dans le respect de la confidentialité.

Prestataires de services de paiement sécurisés
Partenaires technologiques pour l'hébergement et la sécurité
Autorités réglementaires en cas d'obligation légale
Conseillers juridiques et auditeurs dans le cadre de nos activités

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement, de vous opposer au traitement et de demander leur portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous employons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Authentification multi-facteurs pour les comptes sensibles
Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation qui s'appliquent aux établissements financiers.

Données de compte : pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous
Données de transaction : 10 ans conformément à la réglementation bancaire
Données de marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
Données techniques : 13 mois maximum conformément aux recommandations CNIL

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre site.

Contactez-nous pour vos Questions sur la Confidentialité

zenquarion - Délégué à la Protection des Données

69 Rue Verte, 76000 Rouen, France

Téléphone : +33 3 26 89 91 75

E-mail : info@zenquarion.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 - Cette politique est effective immédiatement